Privacyverklaring

Bijgewerkt op 31 oktober 2026. Deze verklaring geldt voor taleswithyourname.com en voor elke bestelling van een boek van Tales With Your Name.

Wie is verantwoordelijk

WYS Works B.V. (handelsnaam Tales With Your Name), Lichttoren 32, 5611 BJ Eindhoven, KvK 42166997. Vragen over privacy: contact@wysworks.com.

Gegevens van je kind: zo weinig mogelijk

Voor het boek vragen we alleen wat erin komt te staan:

de voornaam van je kind, en bij ‘Ik word grote zus of broer’ als je wilt de voornaam van de baby;
de keuze voor een uiterlijk (een plaatje, geen foto);
een datum (geboortedatum of uitgerekende datum) en een plaats uit onze lijst, om de sterrenhemel uit te rekenen;
als je wilt een opdracht voorin het boek.

We vragen geen foto, geen achternaam, geen geboortetijd en geen adres van het kind. We gebruiken deze gegevens alleen om de voorbeelden en het boek te maken en het boek opnieuw te drukken als er iets mis is. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om het boek te maken dat jij bestelt (art. 6 lid 1 sub f AVG). Omdat het om een kind gaat, vragen we zo weinig mogelijk en gebruiken we deze gegevens nergens anders voor. Je kunt bezwaar maken of ze laten verwijderen, tenzij we ze nog moeten bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie (zie ‘Je rechten’).

Je bestelling en betaling

Bij het afrekenen geef je je naam, e-mailadres, afleveradres en eventueel telefoonnummer. Die gebruiken we om het boek te leveren, je te mailen over je bestelling en voor onze boekhouding (grondslag: uitvoering van de koop, art. 6 lid 1 sub b AVG, en onze wettelijke bewaarplicht, sub c). Je betaalt in de kassa van Shopify. Afhankelijk van je betaalmethode handelen Shopify Payments, Mollie (iDEAL) of Klarna de betaling af. Mollie en Klarna zijn voor de betaling zelf verantwoordelijk voor de gegevens die zij van je krijgen; hun privacyverklaring geldt daarnaast. Kies je Klarna, dan beslist Klarna zelf, ook automatisch, of je met Klarna mag betalen. Betaal je met Shop Pay, Apple Pay of Google Pay, dan gelden ook de voorwaarden en de privacyverklaring van Shopify, Apple of Google. Je kaartnummer zien wij niet. Betaal je met iDEAL, dan kan Mollie ons je naam en rekeningnummer laten zien; die gebruiken we alleen voor de boekhouding en een eventuele terugbetaling.

Mail met de vraag om een review

Alleen als je bij het bestellen het vakje aanvinkt, sturen we je na levering één mail met de vraag om een review. Daarvoor gebruiken we je e-mailadres, de titel en taal van je boek en de bezorgstatus (grondslag: je toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG). Je e-mailadres gaat daarvoor alleen langs Gelato, Google en Anthropic (zie ‘Wie krijgt je gegevens’). Je toestemming intrekken kan altijd: antwoord met ‘stop’ of mail naar info@wysworks.com. We onthouden een afmelding, zodat je die mail niet alsnog krijgt. Je mening mail je naar ons. Die gebruiken we alleen om ervan te leren en zetten we niet op de site. Zet er liever geen naam of foto van je kind bij.

Je bezoek aan de site

Cloudflare host de site en houdt technische logs bij om de site veilig te houden. We plaatsen zonder je toestemming geen statistiek- of advertentiecookies en laden dan geen meetscripts. Alleen als je in de cookiebalk ‘Alles accepteren’ kiest of statistiek of marketing aanvinkt, laden we Google Tag Manager met Google Analytics en Google Ads-meting (grondslag: je toestemming, die je altijd intrekt via ‘Cookies’ onderaan elke pagina). Je keuze zelf bewaren we in je browser (localStorage), niet in een cookie. De betaalpagina van Shopify en de pagina's van Mollie en Klarna waar je voor je betaling heen gaat, gebruiken eigen cookies voor de betaling en de beveiliging. In de kassa kies je via ‘Cookies’ of je daarnaast ook andere cookies toestaat.

Wie krijgt je gegevens

Cloudflare: hosting van de site en de bestelstraat (opslag van de voorbeelden en het boekbestand).
Shopify: de winkel en de betaling (bestelgegevens).
Mollie en Klarna: de betaling, alleen als je daarmee betaalt (gegevens uit je bestelling, zoals je naam en het bedrag, en wat voor die betaling verder nodig is). Zij beslissen zelf wat zij met die gegevens doen; lees hun privacyverklaring. Betaal je met Klarna, dan kan Klarna ook je identiteit en kredietwaardigheid controleren.
Gelato: drukken en verzenden (het boekbestand, je naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer voor de bezorging).
Moneybird: onze boekhouding (bestel-, factuur- en betaalgegevens).
Anthropic: software waarmee wij bestellingen en mails verwerken.
Google: e-mail, en meten en advertenties alleen met je toestemming.

Sommige van deze bedrijven verwerken gegevens buiten de EU, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Waar dat nodig is, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie die de ontvanger aanbiedt. Gelato, Shopify, Mollie en Klarna hebben hun eigen privacyverklaring voor de gegevens die zij verwerken. We verkopen je gegevens nooit en sturen je geen reclamemail zonder je toestemming.

Hoe lang we het bewaren

Je keuze voor de reviewmail: 12 maanden na je bestelling. Of en wanneer we je die mail stuurden, noteren we zonder je adres; die notitie bewaren we 7 jaar, net als je bestelgegevens. Een afmelding: zolang we deze mail versturen, alleen als onleesbaar gemaakte code van je e-mailadres.
Wat je in het formulier invult, staat in de wachtrij tot het voorbeeld klaar is (seconden). Daarna bewaren we je invoer op onze eigen computer: zonder bestelling 30 dagen, dan wordt het automatisch gewist; met bestelling 12 maanden, voor een eventuele herdruk.
Voorbeeldbeelden en het boekbestand bij Cloudflare: 30 dagen, dan automatisch weg.
Technische logboeken van de bestelstraat, zonder namen: 90 dagen.
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Mails met ons: zolang dat nodig is voor je vraag of bestelling en voor de administratie.
Meetgegevens (alleen met toestemming): hooguit 14 maanden.

Je rechten

Je kunt je gegevens en die van je kind inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken of ze laten overdragen. Mail daarvoor naar contact@wysworks.com; we antwoorden binnen 2 werkdagen en regelen het binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We nemen geen besluiten over je op basis van alleen automatische verwerking.